Skip to content
ข้อกำหนดสมาชิก
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hafa99 สำหรับสมาชิกในประเทศไทย
hafa99 กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางติดต่อเราได้ชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
-
ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
-
ช่องทางซัพพอร์ตชัดเจน
-
ปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลักของเรา
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด hafa99
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลต่อทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม hafa99 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณเปิดบัญชีและดำเนินการใด ๆ เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร หรือเข้าใช้ล็อบบี้เกม ถือว่าคุณยืนยันว่าอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณเป็นของคุณเอง เราไม่ได้รับรองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นสิ่งที่ชอบด้วยกฎหมายในทุกพื้นที่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank ดำเนินการตามช่องทางที่กำหนดในระบบ ตรวจสอบรายละเอียดและขีดจำกัดได้ที่หน้าการเงินในบัญชีของคุณ
-
ชำระเงินในประเทศ
ช่องทางชำระเงินที่รองรับเป็นช่องทางในประเทศไทย ข้อมูลที่แสดงในหน้าฝากเงินถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องล่าสุดเสมอ
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ hafa99 โดยตรง ครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม มีข้อกำหนดแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบน hafa99
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงิน การบันทึกรายการผ่าน PromptPay และ KBank รวมถึงประวัติการเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการโดย hafa99 โดยตรง
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9, Pragmatic Play และ JDB มีข้อกำหนดของตนเอง hafa99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ที่คุณมี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก hafa99 คุณมีสิทธิ์ขอดูและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือบันทึกกิจกรรม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้ในหน้าซัพพอร์ต กระบวนการนี้รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ตามนโยบายที่แสดงในบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าดูประวัติการทำธุรกรรม บันทึกกิจกรรม และข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชีของคุณ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะได้รับการจัดการตามนโยบายที่แสดงในระบบ
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สิทธิ์ในบัญชีของคุณ หรือวิธีดำเนินการใด ๆ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้บนแพลตฟอร์ม เราพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มมีคำอธิบายขั้นตอนบัญชี ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ
แนวทางของ hafa99 ในการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยยึดหลักความโปร่งใสและการดูแลที่เหมาะสม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการติดต่อที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการยืนยันตัวตนถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ที่จำเป็น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ แจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดของ hafa99 ใช้บังคับกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ทั้งการเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน และการเข้าใช้เนื้อหาต่าง ๆ สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ KBank จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการเงิน คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาได้ตามที่ระบบรองรับ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน
hafa99 มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่?
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนมีผลบังคับ
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนจัดการยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการจากผู้ให้บริการเกมภายนอกหรือไม่?
ข้อกำหนดของ hafa99 ครอบคลุมแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ส่วนผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9, Pragmatic Play และ Microgaming มีข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งแยกต่างหากจากข้อกำหนดฉบับนี้